必要な時間に、いつも通り届ける。

高校を卒業してから、配送の現場で働くようになりました。最初の頃は、決められた荷物を時間内に配り切ることだけで精一杯でした。朝に荷物を確認し、配達先の順番を考え、時間指定や不在の可能性も見ながら車に積み込む。言葉にすると単純ですが、少し順番を間違えるだけで戻りが増えたり、予定より大きく遅れたりします。配達は運転だけではなく、準備と判断の積み重ねだと感じるようになりました。

個人宅への配達では、受け取り方や希望時間がそれぞれ違います。法人宛の荷物では、納品場所や受付の流れが決まっていることもあり、ただ届けるだけでは済まない場面もありました。重い荷物の扱い、雨の日の積み下ろし、繁忙期の物量、急な問い合わせへの対応など、現場で覚えることは多かったです。中でも印象に残っているのは、荷物が多い日ほど、お客様はいつも通り届くものだと思って待っているということでした。

こちらの事情は関係なく、必要な時間に届くことが信頼になるのだと実感しました。

働く中で、配送を外に任せたい会社が意外と多いことにも気づきました。人手が足りない日だけ頼みたい、定期的な納品を任せたい、急ぎの荷物を今日中に届けたい。そうした相談は特別な話ではなく、日々の仕事の中に普通にありました。ただ、大きな会社に頼むほどではないけれど、個人で探すには不安があるという声もありました。その間を埋められる存在があれば、困っている会社の役に立てるのではないかと思うようになりました。

独立を考え始めたきっかけは、現場で積み重ねてきた経験を、自分の責任で直接届ける仕事にしたいと思ったことです。地域の会社や店舗が、必要なときに相談しやすく、安心して任せられる配送先を作りたい。その思いが少しずつ強くなり、軽貨物配送や宅配業務を通じて、身近な事業者の動きを支える会社をつくるため、起業を決意いたしました。